お客様関心度

最近ある人が言っていた言葉で

へえ〜

と思うことがありました。

「色々な企業にお邪魔すると、企業によって

お客様関心度が違うんですよねえ」

「まあ、結構お客様に関心のない会社も驚くほど

多いですけど」

お客様関心度

お客様のこと、どれくらい関心ありますか？

これは、社内の場合はお店によっても違うますし

部署や、個人によっても違います。

このお客様関心度が高まると、

・お客様に喜んでもらうことも

・お客様に役にたつことも

できやすくなります。

当たり前でもありますが

お客様のことを考えたり、

お客様のために、何とかしたいって強く思えるからですね。